Afrique : MedUX et GVG collaborent pour améliorer les services de télécommunications
Le fournisseur mondial de solutions TIC, GVG a signé avec MedUX, une société Spécialisée dans la supervision de l’expérience numérique, un accord de partenariat le mercredi 16 décembre 2020. Celui-ci va permettre aux deux nouveaux partenaires d’améliorer les prestations des opérateurs en Afrique.
Global Voice Group (GVG) est une société spécialisée dans la fourniture de solutions TIC et RegTech implantée en Afrique depuis une vingtaine d’années. Pour dynamiser l’écosystème télécoms sur le continent, elle collabore avec MedUX une société spécialisée dans la mesure et la supervision de l’expérience numérique client dans l’industrie des télécoms. Par cette collaboration les deux protagonistes pourront ainsi fournir leurs expertises conjointes aux gouvernements et aux organes de régulation. Ceci passe par la conception d’un nouveau système d’exploitation Cloud.
Avec une capacité de déploiement rapide et dynamique ce dernier va permettre d’accroître la qualité de service (QoS) et la qualité d’expérience (QoE) des marchés télécoms sur le continent.
Pour MedUX, cette collaboration représente une entrée sur le marché africain après l’expansion de la société à l’Europe et à l’Amérique latine. « Nous allons déployer MedUX en Afrique, où les infrastructures télécoms seront cruciales pour le processus de numérisation, auquel nous souhaitons contribuer. », a déclaré Luis Molina, PDG de MedUX.
James Claude, PDG de Global Voice Group quant à lui a laissé entendre que : « Ce partenariat est une étape naturelle de notre stratégie s’adressant au marché africain. Il nous permettra d’échanger des connaissances et de combiner les capacités des différentes équipes pour renforcer la qualité de nos services. ».
Par cet accord, les deux partenaires espèrent proposer aux gouvernements des solutions innovantes, susceptibles de donner un coup de pouce aux secteurs des technologies de l’information et de la communication, maillon important pour un développement économique.
#Magazine Afrique.IT
