WhatsApp adopte une approche plus douce pour faire accepter sa nouvelle politique de confidentialité

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Le 15 mai 2021, la nouvelle politique de WhatsApp prendra effet après un report en janvier dernier. Mais cette fois, la plateforme de messagerie ne supprimera plus automatique les comptes des utilisateurs qui refusent d’accepter les nouvelles politiques de confidentialité ; les fonctionnalités leur seront plutôt progressivement restreint.

La messagerie instantanée, WhatsApp envisage toujours mettre à jour de ces conditions générales d’utilisation (CGU). Ces dernières entreront définitivement en vigueur le 15 mai 2021 malgré qu’elles ont fait subir à WhatsApp de vives critiques en janvier dernier. La nouvelle version des conditions d’utilisation de WhatsApp rappelle notamment que la messagerie partage des informations avec sa maison mère, le réseau social Facebook, et ouvrent la voie à de nouvelles fonctionnalités.

WhatsApp a prévu une méthode plus douce et progressive pour convaincre ses utilisateurs. Il s’agit de donner la possibilité aux utilisateurs de repousser à quelques semaines l’acceptation de la nouvelle politique.   Après plusieurs semaines de rappels réguliers, les accès à certaines fonctionnalités comme la liste de discussions, le changement de statut, le transfert de messages, la création de groupes de discussions, l’envoi de messages vocaux, de stickers ou d’autres médias seront limités.

Ensuite, les utilisateurs recevront l’avertissement : « vous ne pourrez plus du tout recevoir d’appels ou de notifications, et WhatsApp cessera d’envoyer des messages et des appels sur votre téléphone », prévient le service de messagerie. Après 120 jours d’inactivité sur la plateforme, un compte sera automatiquement supprimé.

En outre, les changements ont pour objectif de permettre à terme aux utilisateurs de communiquer avec des entreprises et à celles-ci d’utiliser des outils d’hébergement de Facebook pour faire transiter et stocker les conversations de leur service clients. Ainsi, si vous interagissez sur WhatsApp avec une entreprise privée, cette dernière pourra traiter en interne les messages que vous envoyez à des fins de marketing ou d’amélioration de leur service.

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